Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
гимназия №108 им. В.Н. Татищева
(МАОУ гимназия №108)

СОГЛАСОВАНО:
Педагогическим советом
МАОУ гимназия №108
Протокол № 1 от 29.08.2025г.

УТВЕРЖДЕНО:
Директором МАОУ гимназия №108
Приказ №255-од от 05.09.2025г.

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ЭТИКЕ ОБЩЕНИЯ В РОДИТЕЛСКИХ ЧАТАХ
Муниципального автономного общеобразовательного учреждения
гимназия № 108 им. В.Н. Татищева

Екатеринбург, 2025

1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об этике общения в родительских чатах
(далее – Положение) определяет правила общения в мессенджерах и
социальных сетях работников и родителей (законных представителей)
обучающихся Муниципального автономного общеобразовательного
учреждения гимназия № 108 им. В.Н. Татищева (далее – Гимназия).
1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ,
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-Ф3 «Об образовании в
Российской Федерации», Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», письмом
Минпросвещения России от 20.08.2019 № ИП-941/06/484, уставом
Муниципального автономного общеобразовательного учреждения
гимназия № 108 им. В.Н. Татищева.
1.3. Для целей Положения применяются следующие основные
понятия.
Мессенджер – программа для обмена сообщениями через интернет в
реальном времени через службы мгновенных сообщений.
Социальная сеть – платформа, онлайн-сервис и веб-сайт,
предназначенные для построения, отражения и организации социальных
взаимоотношений в интернете.
Чат – средство обмена сообщениями по компьютерной сети в
режиме реального времени, а также программное обеспечение,
позволяющее организовывать такое общение.
Родительский чат – групповая форма взаимодействия в социальной
сети или мессенджере, в которую входят родители обучающихся, а также
представители образовательной организации, предназначенная для
обсуждения организационных мероприятий, связанных с условиями
обучения и воспитания детей.
Участники чата – родители (законные представители) обучающихся,
педагоги и иные представители образовательной организации, в том числе
модератор чата.
Модератор чата – дежурный администратор из числа работников
школы, который обеспечивает порядок общения в чате между его
участниками в соответствии с нормами настоящего Положения.
2. Порядок создания и администрирования родительского чата

2.1. Родительский чат создается по инициативе Гимназии или совета
родителей Гимназии.
2.2. В целях нормального и эффективного функционирования
родительского чата администрацией Гимназии назначается ответственный
модератор, который будет контролировать порядок общения между
участниками чата и вовремя удалять негативную и избыточную
информацию.
2.3. В состав родительского чата участники включаются только по
собственному желанию. Гимназия не вправе принуждать родителей
(законных представителей) обучающихся вступать в родительский чат.
2.4. Прежде чем включить родителя (законного представителя), а
также работника Гимназии в групповой чат, модератор знакомит их с
правилами общения в родительском чате.
2.5. Если во время переписки в родительском чате ситуация выходит
из-под контроля, участники нарушают правила общения, модератор чата
должен напоминать о правилах общения.
2.6. Модератор чата вправе заблокировать (отправить в бан)
участника чата, который более трех раз нарушил правила общения в чате,
на срок до одного месяца.
2.7. Модератор вправе разблокировать участника чата досрочно,
если последний принес извинения участникам чата, и никто из участников
не против его разблокировки.
2.8. Модератор чата не вправе удалять или блокировать участников
чата по причинам, не связанным с правилами общения в нем,
руководствуясь своими личными предпочтениями.
2.9. Если из Гимназии увольняется работник, который входит в
состав чата, или выбывает обучающийся, чьи родители (законные
представители) являются участниками чата, то модератор удаляет такого
работника или родителя (законного представителя) из родительского чата.
3. Правила общения в родительских чатах
3.1. Участники чата вправе:

узнавать или уточнять важную информацию, затрагивающую
интересы детей и участников чата, по вопросам образовательной
деятельности в Гимназии;

размещать информацию о расписании занятий, о домашнем
задании и т. д.;

обсуждать вопросы, которые касаются организации досуга
детей в образовательной организации;

делиться справочной информацией, полезной для обучения и
воспитания детей;

сообщать об утерянных и найденных вещах, сообщать
информацию в целях содействия в их поиске;

сообщать или уточнять иную информацию, которая связана с
образовательным процессом в Гимназии;

выйти из чата в любое время.
3.2. Участники чата обязаны:

соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и
лаконично формулировать свои обращения;

проявлять терпимость и сдержанность в общении с другими
участниками чата;

решать возникшие недоразумения и конфликты мирным путем
в соответствии с нормами морали, этики, законодательства и локальных
актов Гимназии;

воздерживаться от иных действий, препятствующих
нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение и
конфликты.
3.3. Участники чата не вправе:

писать сообщения в родительский чат ранее 7:00 и позже
21:00;

«засорять» чат пустым общением (сленгом, смайликами,
междометиями, открытками, поздравлениями);

грубить, хамить, выказывать пренебрежительный тон,
заносчивость, делать предвзятые замечания, предъявлять неправомерные,
незаслуженные обвинения, угрозы;

использовать в речи бранные, нецензурные выражения,
прозвища и иные обидные слова, унижающие честь и достоинство
собеседника;

писать сообщения, направленные на возбуждение ненависти
либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц
по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения,
отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной
группе;

писать в общем групповом чате информацию личного
характера, а также обнародовать персональные данные участников чата и
иных лиц без их согласия.


4. Права и обязанности родителей (законных представителей)
обучающихся как участников чата
4.1. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении
в чате вправе выполнять действия, перечисленные в пункте 3.1 настоящего
Положения.

4.2. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении
в чате обязан:

соблюдать общие правила, прописанные в разделе
3 настоящего Положения;

в начале беседы поприветствовать участников чата и
представиться;

обозначить тему или вопрос переписки/обращения;

с целью обсуждения личной информации, касающейся
родителя (законного представителя) или его ребенка, писать своему
оппоненту лично, не перегружая общий чат;

не создавать конфликтных ситуаций между участниками чата.
5. Права и обязанности педагогов как участников чата
5.1. Педагоги Гимназии вправе выполнять действия, перечисленные
в пункте 3.1 настоящего Положения.
5.2. Педагоги МБОУ «Средняя школа № 1» при общении в чате
обязаны:

соблюдать общие правила, прописанные в разделе 3
настоящего Положения;

быть одинаково уважительными ко всем участникам чата,
соблюдать субординацию со всеми участниками переписки в социальных
сетях и чатах, не допуская неконструктивной критики и обращения на
«ты»;

указывать тему и (или) вопрос своего обращения при
очередной публикации;

при обсуждении важных вопросов в родительских чатах
отслеживать сообщения не по теме и возвращать в мягкой форме
участников чата к изначальной теме разговора;

соблюдать нейтралитет;

при назревании конфликта между участниками чата призвать
участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить
обсуждение темы;

пригласить участников чата на личную встречу, если общение
в чате вызывает конфликт.